エコフローの製品保証登録ガイド完全マニュアル【かんたん画像付】

EcoFlow（エコフロー）の製品保証登録は、安心して長く使うための大切なステップ。

でも「登録が面倒そう」「どこに何を入力するの？」と戸惑っている方も多いはずです。

コストコや楽天、Amazonなどで購入した場合の注意点もカバーしているので、「ちゃんと保証が効くか心配…」という方も安心です。

ぜひこの記事を読んで、製品登録で損しない安心サポートを手に入れる参考にしてみてください。

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出典：EcoFlow

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出典：EcoFlow公式サイト

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エコフローの製品登録は「延長保証」に必須！？

「せっかく買ったのに保証が効かないなんて…」そんな不安、ありませんか？

エコフローの製品登録は、あなたのポータブル電源を長く安心して使うためのスタートラインです。

登録だけで保証が最大5年*に！安心がグッと広がる特典つき

エコフローでは、製品登録をするだけで最大5年の延長保証*が受けられます。

たった数分の登録で、故障時の修理費用を大幅にカバー。アウトドアや災害時にも安心して使える信頼のサポート体制が整っています。

*製品により延長保証期間は異なります。

エコフロー製品の登録前に準備するもの【事前チェック】

「いざ登録！」と思ったのに、必要なものが手元になくて中断…なんて避けたいですよね。

スムーズに進めるために、事前準備をしっかり確認しておきましょう！

EcoFlow会員プログラムへの登録

製品登録するには、まずEcoFlow会員プログラムへの登録が必須です。

新規登録の方法はいくつかの方法で登録可能。

3分もあればかんたんに完了しますので、会員登録がまだの方は、こちらからご登録ください。

 EcoFlow会員登録ページはこちら

購入証明書（レシートや注文履歴）

購入時のレシートや注文履歴は、いわば「あなたが正しく買った証拠」。

これがあれば、スムーズに保証登録ができるだけでなく、万が一のトラブル時も安心です。

製品のシリアル番号（本体側面や底面に記載）

製品登録には、シリアル番号の入力が必須です。番号は以下の場所で確認できます。

箱を捨てる前に、シリアル番号を写メで保存しておくのが超おすすめ！いざというときにすぐ確認できて安心です。

【画像付】エコフロー製品の登録方法

「製品登録ってなんだか面倒そう…」そんな不安も、画像を見ながらならすぐ完了！

初めての方でも迷わずできるよう、登録手順を以下の内容で丁寧にご紹介します。

  製品登録の流れ

公式サイトのEcoFlow会員ページへアクセス

まずは、エコフローの会員ページへアクセスします。

公式サイトのトップページの右上にある「 」アカウントマークからログインしましょう。

アカウントを作成またはログイン

アカウント登録済みの方は、メールアドレス・パスワード入力でログイン。

登録がまだの方は、新規会員登録を行います。

 EcoFlow会員登録ページはこちら

 マイページの「デバイス」をクリック

マイページのメニューの「デバイス」を選択します。

 シリアル番号入力 (製品名は自動表示)

シリアル番号を手入力します。

番号を入力すると、製品名が自動で表示されます。正しい製品名か確認しましょう。

 購入店・購入日等を選択

次に「購入店」「購入日」を選択し、続いて「国/地域」「電話番号」を入力します。

購入店を選択 (複数から選択可)

購入店は、公式サイトの他、複数のECサイト等から選択が可能です。

「購入日」「国/地域」「電話番号」は、流れに沿って入力しましょう。

 購入証明書をアップロードする

「＋」ボタンをクリックして、購入証明の画像等をアップロードします。

青枠内に、添付ファイルが表示されればOKです。

「登録」ボタンを押して完了

最後に、「登録」ボタンを押し完了となります。

「デバイス」にて製品登録を確認する

デバイスにて、登録した製品が表示されれば、製品登録完了です。

登録できない？よくあるトラブルと対処法

「なんで登録できないの!?」と焦る前に、ちょっと深呼吸。

よくあるつまずきポイントとその対処法を知っておけば、スムーズに解決できますよ。

シリアル番号が通らない → 桁数・スペースを確認

EcoFlow製品のシリアル番号は、製品登録や保証手続きに不可欠な情報です。

一般的に、シリアル番号は15桁から16桁の英数字で構成されており、製品本体の底面や側面、または外箱のバーコード付近に記載されています。

また、製品を購入した際には、シリアル番号の写真を撮って保存しておくことをおすすめします。

これにより、製品登録や保証申請時にスムーズに手続きが行えます。

コストコ・楽天・Amazon購入時 → 正規販売店経由か要確認

ネットや倉庫型店舗でお得に買えたとしても、「正規販売店かどうか」で保証対応が変わります。

特に楽天やAmazonでは出品元に要注意！購入前や登録時には、エコフローが認める販売ルートかをしっかりチェックしましょう。

コストコで買ったエコフロー製品の保証登録方法

そんなモヤモヤを解消しましょう！

実は正しい手順を踏めば、安心のサポートをしっかり受けられるんです。

コストコで購入した場合でも、エコフローが認める正規販売ルートであれば登録可能です。

レシートの画像を保存し、登録時に購入店舗欄に「コストコ」を選択しましょう。

製品登録後のサポート内容と保証期間【一覧あり】

「もし壊れたらどうしよう…」そんな不安を安心に変えてくれるのが、エコフローの手厚いサポート体制。

登録しておくだけで、どこまで守ってくれるのか、一覧でまるっとチェックできます！

保証期間の延長

製品登録を行うことで、以下のように保証期間が延長されます

製品カテゴリー	保証期間（目安）
ポータブル電源本体	2年〜5年
ソーラーパネル	1年〜5年
専用アクセサリ・ケーブル	1年〜2年

※ 詳細は返品/返金ページにて各製品の保証期間が確認できます。

 返品/返金ページはこちら

返品・交換保証

購入後30日以内の場合、以下の保証が適用されます。※ただし条件あり

返品保証：購入日から30日以内かつ未開封の場合、返品および返金が可能です。

交換保証：購入日から30日以内に初期不良や配送中の破損が確認された場合、同一製品との新品交換が可能です。

カスタマーサポート

困ったときにすぐ頼れるのが公式サポートの心強いところ。

電話やメールで丁寧に対応してくれるので、初めてでも安心して使い続けられます。

製品登録を行うことで、これらのサポートを受けることができます。購入後は速やかに製品登録を行い、安心して製品をご利用ください。

FAQ｜よくある質問

まとめ｜登録は3分で完了！今すぐやっておこう

EcoFlow製品は、登録することで保証期間が延び、万一の故障時にも安心。登録はたったの数分で完了します。

購入後は、忘れずに製品登録を行って、安心して長く使える備えをしておきましょう。

 EcoFlow会員登録ページはこちら